Meld een storing
Alle British Fires modellen worden geleverd met garantie, waarmee eventuele defecten aan onderdelen binnen de garantieperiode kunnen worden opgelost. Ervaart u een probleem met uw haard, binnen of buiten de garantie? Dan helpen wij u graag om uw haard weer goed werkend te krijgen, zodat u er opnieuw van kunt genieten. Vul het onderstaande formulier in en laat uw gegevens achter. Wij nemen vervolgens contact met u op met een plan van aanpak om het probleem op te lossen.
Thank you for reaching out to us. We’ve received your enquiry and a member of our team will review it shortly.
You can expect to hear back from us within 24–48 hours.
If your enquiry is urgent, please don’t hesitate to call us directly on 0808 1699911.
We appreciate you getting in touch and look forward to assisting you.
Help identifying your fire
The serial number is located on your fire either inside the glass on the top left side, or, on the inside panels.
Look for a label with the product details.
Stoves will be on the back of the appliance.